Regulamin Serwisu

Regulamin Serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego pod adresem https://djgatsby.pl/ (dalej „Serwis”), w szczególności określa warunki korzystania z usług oferowanych w Serwisie.
  2. Operatorem Serwisu oraz usługodawcą jest GATSBY GROUP LTD, spółka założona i działająca zgodnie z prawem Wielkiej Brytanii, z siedzibą w Londynie, ul. 127 Camberwell Road, SE5 0HB Londyn, company nr. 120114385 (dalej „Usługodawca”).
  3. Użytkownikiem Serwisu jest każdą osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta z Serwisu i udostępnionych w ramach Serwisu usług i funkcjonalności (dalej „Użytkownik”).
  4. We wszelkich sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: djgatsbyteam@gmail.com, za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub w pisemnie na adres: …
  5. Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie go za pomocą systemu teleinformatycznego. Dodatkowo Użytkownik ma prawo utrwalić treść Regulaminu poprzez zapis na trwałym nośniku.
  6. W ramach Serwisu dostępne są następujące usługi:
    • założenie i prowadzenie konta użytkownika,
    • dostęp do treści cyfrowych, w tym zakup płatnych treści (e-booków, webinariów, kursów online),
    • obsługa formularza kontaktowego,
    • rezerwacja terminu na oprawę muzyczną imprezy,
    • subskrypcja newsletteru.
  7. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności.

§ 2. Wymagania techniczne

  1. W celu korzystania z Serwisu, użytkownik powinien dysponować:
    • urządzeniem z dostępem do Internetu,
    • zaktualizowaną przeglądarką internetową (zalecane: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge),
    • aktywnym adresem poczty elektronicznej (w przypadku zapisania na newsletter i zakupem treści cyfrowych),
    • programem do odczytu plików w formacie PDF (w przypadku zakupu ebooków).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia techniczne występujące w urządzeniach Użytkownika, które uniemożliwiają lub utrudniają korzystanie z Serwisu.

§ 3. Założenie i prowadzenie konta

  1. Rejestracja konta w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Pierwszy etap rejestracji konta Użytkownika to podanie danych Użytkownika, w postaci imienia, nazwiska oraz adresu e-mail, ustawienie hasła oraz zaakceptowanie Regulaminu. Następnie na podany adres e-mail Użytkownik otrzymuje wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Proces rejestracji konta kończy się w chwili kliknięcia w link aktywacyjny.
  3. Konto Użytkownika prowadzone przez czas nieokreślony.
  4. Użytkownik może w każdej chwili dokonać zamknięcia swojego konta poprzez wybranie w swoim panelu użytkownika odpowiedniej opcji.
  5. Usługodawca może zamknąć konto Użytkownika w szczególności w sytuacji naruszenia przez niego istotnych postanowień Regulaminu.
  6. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz ich bieżącej aktualizacji.
  7. Użytkownik odpowiada za poufność swojego hasła oraz za wszelkie działania dokonane przy użyciu jego konta.
  8. Po zalogowaniu na swoje konto, Użytkownik ma dostęp do treści cyfrowych, w tym zakupionych ebooków, webinarów oraz innych materiałów oferowanych przez Serwis oraz do historii składanych zamówień. Treści będą dostępne w sekcji profilu Użytkownika, z której mogą być przeglądane i odtwarzane zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie.
  9. Zakupione treści będą dostępne przez okres … od chwili ich udostępnienia Użytkownikowi.

§ 4. Zakup treści cyfrowych

  1. Serwis oferuje możliwość zakupu treści cyfrowych, takich jak webinaria, ebooki, szkolenia online.
  2. Szczegółowy opis produktów dostępny jest w Serwisie w zakładce …
  3. W celu zakupu treści cyfrowych konieczne jest:
    • wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w Serwisie,
    • wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
    • zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
  4. Zakup treści cyfrowych następuje poprzez złożenie zamówienia w Serwisie, a następnie dokonanie płatności za pośrednictwem udostępnionych w Serwisie metod płatności, tj. za pośrednictwem podmiotu …
  5. Po złożeniu zamówienia, Użytkownik otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz szczegółami dotyczącymi płatności.
  6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Usługodawcy.
  7. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem przez Użytkownika zgody na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na adres mailowy wskazany przez Użytkownika w formularzu zamówienia. Faktura zostanie przesłana do Użytkownika po odnotowaniu płatności.
  8. Po otrzymaniu potwierdzenia o dokonaniu płatności Usługodawca prześle Użytkownikowi na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail link do zakupionych treści. Zakupione treści będą także dostępne po zalogowaniu się na konto Użytkownika, o którym mowa w §3.
  9. Usługodawca ma prawo wprowadzać czasowe obniżki cen na treści cyfrowe.
  10. Ceny za treści cyfrowe dostępne w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wiążące dla Użytkownika w chwili składania zamówienia.
  11. Użytkownik ma prawo korzystać z zakupionych w Serwisie treści cyfrowych wyłącznie na własny użytek zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z zakupionych w Serwisie treści cyfrowych w celach komercyjnych.
  12. Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy, jeżeli Usługodawca nie dostarczył prawidłowo zamówionych i opłaconych treści w terminie 7 dni od zaksięgowania płatności, po uprzednim wezwaniu Usługodawcy przez Użytkownika do wykonania zobowiązania.
  13. Konsument lub przedsiębiorca korzystający z uprawnień konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez konieczności wzywania Usługodawcy do jej wykonania, jeżeli z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności jednoznacznie wynika, że umowa nie zostanie wykonana.
  14. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Użytkownika błędnych danych uniemożliwiających realizację zamówienia, w tym przede wszystkim błędny adres e-mail.

§ 5. Rezerwacja terminu na oprawę muzyczną imprezy

  1. Użytkownik ma możliwość rezerwacji terminu na oprawę muzyczną imprezy za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego dostępnego w Serwisie.
  2. Formularz rezerwacyjny obsługiwany jest przez zewnętrzny podmiot dostarczający narzędzie Calendly.
  3. Po dokonaniu rezerwacji, Usługodawca skontaktuje się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia szczegółów oraz warunków realizacji usługi.
  4. Warunki realizacji usługi (w tym cena, termin) zostaną określone indywidualnie z Użytkownikiem w odrębnym dokumencie.

§ 6. Newsletter

  1. Użytkownik może zapisać się na newsletter, podając swój adres e-mail w odpowiednim formularzu dostępnym na stronie Serwisu.
  2. Po wypełnieniu formularza Użytkownik otrzyma na podany adres e-mail aktywny link, poprzez naciśniecie linku Użytkownik potwierdza zapis na newsletter.
  3. Zapisanie się na newsletter jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przesyłanie przez Usługodawcę informacji handlowych na podany adres e-mail.
  4. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newsletteru, korzystając z linku
    [Poprzedni kod pozostaje bez zmian aż do sekcji §6, punkt 3, następnie kontynuujemy:]
  5. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newsletteru, korzystając z linku do wypisania się, znajdującego się w każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach newsletteru.
  6. Użytkownik będzie otrzymywał newsletter do czasu zakończenia subskrypcji lub do czasu zakończenia przez Usługodawcę wysyłania newsletteru.

§ 7. Publikowanie opinii

  1. Usługodawca zbiera opinie klientów publikowane na zewnętrznych platformach, w tym Google, Weselezklasą.pl oraz na profilach firmowych w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram).
  2. Opinie te dotyczą jakości świadczonych przez Usługodawcę usług oraz ogólnego doświadczenia współpracy z Usługodawcą. Przed opublikowaniem opinii w Serwisie Usługodawca kontaktuje się z osobą, która wystawiła opinię z prośbą o zgodę na jej opublikowanie w Serwisie.
  3. W Serwisie prezentowane są wybrane opinie. W przypadku podejrzenia, że opinia jest nieprawdziwa lub została zamieszczona w sposób niezgodny z regulaminem platformy, Usługodawca ją do weryfikacji przez administratorów danej platformy. Usługodawca nie oferujemy wynagrodzenia ani innych korzyści w zamian za wystawienie opinii.
  4. Usługodawca dba o to, aby wszystkie opinie publikowane w Serwisie były autentyczne i pochodziły od rzeczywistych klientów. Jeśli Usługodawca nie jest w stanie zweryfikować, kto wystawił opinię, nie publikuje takiej opinii w Serwisie.

§ 8. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo do zgłaszania reklamacji związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz świadczonymi usługami.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: djgatsbyteam@gmail.com,
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko Użytkownika,
    • adres e-mail,
    • opis problemu,
    • numer zamówienia, jeśli reklamacja dotyczy zamówionych treści cyfrowych,
    • oczekiwania co do sposobu rozpatrzenia reklamacji.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w reklamacji.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane przyczynami niezależnymi od niego, takimi jak awarie sprzętu, problemy techniczne lub przerwy w dostępie do Internetu.
  2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego ograniczenia dostępu do treści publikowanych w Serwisie w celu przeprowadzenia prac serwisowych i konserwacyjnych albo wykonania innych czynności technicznych niezbędnych do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Usługodawca poinformuje Użytkowników o tego typu przerwach poprzez komunikaty umieszczone w Serwisie.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz Regulaminem, w tym z zasadami korzystania z sieci Internet, w szczególności w sposób niezakłócający działania Serwisu i usług świadczonych za jego pośrednictwem oraz w sposób nieuciążliwy dla Usługodawcy i innych użytkowników.

§ 10. Prawa autorskie

  1. Wszelkie materiały i informacje zawarte w Serwisie, w szczególności zdjęcia, materiały edukacyjne, układ prezentowanych treści, znaki towarowe, elementy graficzne, logotypy, kod źródłowy stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy lub podmiotów trzecich, współpracujących z Usługodawcą.
  2. Użytkownik nie ma prawa bez zgody Usługodawcy utrwalać i zwielokrotniać treści dostępnych w Serwisie w jakikolwiek sposób, wprowadzać ich do obrotu, użyczać lub wynajmować, publicznie udostępniać w jakikolwiek sposób, w szczególności w sieciach teleinformatycznych, z wyjątkiem prawnie dozwolonego użytku.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany zapisów Regulaminu będą ogłaszane poprzez zmianę niniejszego tekstu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.
  4. Wszelkie spory związane z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.